Bez ľudí v tejto profesii by sme nemohli normálne fungovať v baroch a reštauráciách, pretože oni sú tí, ktorí podávajú jedlo a prijímajú objednávky. Ľudia ich často oceňujú za ich prácu a dávajú im takzvané prepitné, čo je pre nich veľmi príjemné, pretože si tak môžu privyrobiť k platu.
Omaľovánky Čašníčka a čašník
Informácie
- Úloha a zodpovednosť: Čašníčka, známa aj ako čašníčka v reštaurácii alebo servírka, pracuje v reštauráciách, kaviarňach, baroch a iných stravovacích zariadeniach. Jej hlavnou úlohou je obsluhovať hostí, prijímať objednávky, podávať jedlo a nápoje a starať sa o pohodlie zákazníkov.
- Komunikácia: Čašníčka musí byť komunikatívna, zdvorilá a profesionálna. Schopnosť efektívne komunikovať s hosťami je kľúčová pre zabezpečenie ich pozitívneho zážitku v podniku.
- Znalosť menu: Čašníčka by mala byť dobre oboznámená s jedálnym lístkom, aby mohla zákazníkom poskytnúť informácie o dostupných jedlách a nápojoch, ako aj pomôcť s výberom, ak majú hostia otázky.
- Stolový servis: Je tiež zodpovedná za udržiavanie estetického vzhľadu a čistoty stolov a za zabezpečenie dostatočného množstva príborov, riadu a skla.
- Schopnosť pracovať pod tlakom: V rušnejších časoch musí čašníčka pracovať efektívne, aby obslúžila viacero stolov a objednávok súčasne.
Čašník:
- Úloha a zodpovednosť: Čašník, známy aj ako mužský čašník alebo obedár, vykonáva podobné úlohy ako čašníčka, ale je spoločníkom pri poskytovaní stravovacích služieb. Má na starosti prijímanie objednávok, podávanie jedál a nápojov a starostlivosť o spokojnosť hostí.
- Schopnosť organizovať: Čašník musí byť schopný riadiť čas a úlohy tak, aby efektívne obslúžil všetky stoly.
- Elegancia a profesionalita: V mnohých prípadoch sa čašníci obliekajú do elegantných uniforiem, aby ešte viac zdôraznili profesionálny charakter svojej práce.
- Znalosť vína a nápojov: V niektorých reštauráciách majú čašníci za úlohu poradiť zákazníkom pri výbere vína alebo iných nápojov k jedlu.
- Podpora pre čašníčku: Vo väčších prevádzkach často pracujú spolu so servírkami a delia sa o obsluhu pri stole.
Zaujímavosti
- Pôvod slova "čašník": Slovo "čašník" pochádza z nemeckého jazyka ("Kellner"), kde znamená osobu zodpovednú za podávanie nápojov a jedla hosťom.
- Tkanina na podnos: Kedysi nosili čašníci na rukách špeciálne uteráky (handričky), aby si pred podávaním nápojov osušili sklo. To bol charakteristický znak čašníkov.
- Tipy: V mnohých kultúrach je prepitné dôležitou súčasťou mzdy čašníkov. To, aké vysoké prepitné im necháte, môže ovplyvniť ich príjem.
- Štítok na držanie zásobníka: Čašníci tradične držali podnosy (tácky) tromi prstami - palcom, ukazovákom a prostredníkom. To umožňovalo stabilné prenášanie veľkého množstva jedál a pohárov.
- Kód Reč čašníka: V niektorých reštauráciách používajú čašníci špeciálnu kódovú reč, napr. "86" znamená, že pokrm nie je k dispozícii, "VIP" označuje dôležitého hosťa a "BOH" znamená "Back of House" - oblasť kuchynského personálu.
- Čašníčky v histórii: V starovekom Ríme v mnohých krčmách podávali nápoje a jedlo otroci alebo prostitútky. To sa zmenilo s rozšírením kaviarní v 17. storočí.
- Flair Barmanské ukážky: Niektorí čašníci, najmä barmani, predvádzajú barmanské šou - efektné akrobacie s fľašami a pohármi pri príprave nápojov.
- Veľké srdcia čašníkov: Mnohé prípady pomoci boli zaznamenané v činnosti čašníkov, ktorí upozorňujú na problémy zákazníkov alebo poskytujú prvú pomoc.
- Čašníčky vo filmoch: Práca čašníčky sa stala námetom mnohých filmov, napríklad "Servírka" (2007) režisérky Adrienne Shelly a "Koktail" (1988) s Tomom Cruisom.
- Umenie stolovania: Stolovanie je umenie - čašníci sa učia, ako prestierať stôl podľa pravidiel etikety a starajú sa o detaily, aby vytvorili tú správnu atmosféru.