ロードサイド・アシスタンスとは、路上で車のトラブルや故障に遭遇したドライバーや同乗者をサポートするサービスです。ロードサイド・アシスタンス・サービスは、機械的な故障、事故、燃料不足、タイヤのトラブルなど、さまざまな状況で利用できます。
ロードアシスト塗り絵
インフォメーション
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提供サービス:ロードサイド・アシスタンスには、以下のようなサービスが含まれます:
- 損傷車両を修理工場などにレッカー移動すること。
- タイヤ交換や基本的な機械修理など、軽度の故障の現場修理。
- 燃料不足で車両が動かなくなった場合の燃料の提供。
- エネルギー枯渇時のバッテリー起動。
- 鍵が車内に残されている場合、施錠された車を開けること。
- 路上での故障、事故、その他の緊急事態が発生した場合のサポート。
- ロードアシスタンス会社:ロードサイド・アシスタンス・サービスを専門に提供する企業は多い。これらの会社は、トレーラートラック、移動式作業場、燃料トラックなど、特殊な設備や車両を持っている。
- 緊急連絡先:多くの国には、ロードサイドアシスタンスの必要性を報告するための緊急電話番号がある。例えばアメリカでは911、ヨーロッパでは112であることが多い。
- 加入金と保険:多くの会社が、必要なときにロードサイド・アシスタンス・サービスを利用できるような契約や保険を提供している。このような契約では、その場で料金を支払うことなくアシスタンスを受けることができる。
- 安全と注意:路上で事故に遭った場合は、常に自分と他の道路利用者の安全を確保してください。道路脇に車を止め、ハザードランプを点灯させ、反射性のウエストコートがあれば着用するようにしましょう。
- 費用:ロードアシスタンスサービスの費用は、問題の種類や場所によって異なります。料金表は通常、牽引費用、作業時間、場合によってはスペアパーツなどの追加費用に基づいています。
- プロフェッショナリズム:ロードサイド・アシスタンス会社を選ぶ際には、その会社のプロフェッショナリズム、他の顧客からのレビュー、その地域でのサービスの有無に注目する価値がある。
トリビア
- 路上での応急処置:ロードアシスタンスの歴史は古く、古代にまでさかのぼる。古代ローマには "Societas Rediviva"(ソシエタス・レディヴィーヴァ)と呼ばれる組織があり、損傷した車を修理して輸送していた。
- 自動車関連団体:アメリカのAAAやドイツのADACなど、多くの自動車協会がロードサイド・アシスタンス・サービスを提供するだけでなく、安全、技術検査、その他の自動車関連の面でドライバーをサポートしている。
- 冬の課題:ロードサイド・アシスタンス・サービスは、事故やバッテリーの故障、滑りやすい路面での運転の難しさなどから、特に天候の厳しい地域では、冬に仕事が増えることが多い。
- 現代技術:現代のロードサイド・アシスタンスは、GPSシステムなどの最新技術を駆使して、事故現場を素早く特定し、ロードサイド・アシスタンス車両の隊列を監視している。
- 特殊車両の牽引:ロードアシスタンスの対象は乗用車だけでなく、トラック、バス、バイクなども含まれる。トラックなどの大型車のレッカー移動には専用の機材が必要です。
- 記録的なロードサイド・アシスタンス事例: ときには、通行止めになった車から忘れ物を取り出すなど、珍しいロードサイドアシスタンス事例もある。国によっては、ロードサイド・アシスタンス会社が、車に閉じ込められた動物の救出など、通常とは異なる「緊急事態」に対処しなければならないことさえある。
- 一部のドライバーに無料サービスを提供:地域によっては、または高齢者や障害者など特定のドライバーグループに対しては、ロードサイド・アシスタンス・サービスを無料または低料金で利用できる場合があります。
- サイクリストへの支援ロードサイドアシスタンス会社の中には、チェーンの破損やタイヤのトラブルなど、サイクリストのサポートを行っているところもある。
- 高速道路での課題:高速道路では、故障エリアが限られ、交通速度が速いため、ロードサイド・アシスタンスが難しくなることがあります。国によっては、点滅灯を備えた特別車両が故障箇所を保護しています。